위니아 klasse 에어컨 에러코드 고장코드 원인과 해결방법

에어컨 가동 시 갑작스럽게 고장 코드가 나오게 되면 당황스러울 수 있습니다. 그래서 간단한 에러코드 원인과 해결방법을 소개해 보겠습니다. 무더운 여름 고장 난 에어컨을 빠르게 수리하여 여름에도 시원하게 보내시기 바랍니다.

 

위니아 에어컨 에러코드

 

에러코드를 확인하셨다면 자가로 수리 및 해결이 가능한지 아니면 서비스 센터에 AS접수를 할지 결정하셔야 합니다. 서비스 접수 시에는 위니아 에이드에서 신청할 수 있으며 현재 위니아 제품과 대우전자 klasse 제품도 선택하셔서 출장 서비스 신청을 할 수 있습니다.

 

 

위니아 에어컨 에러코드 종류

 

01, E1 : 실외기에 공기가 순환이 되지 않을 때 발생합니다.

• 실외기 커버 확인-커버가 있으면 제거 후에 다시 에어컨 가동
• 실외기 주변 공기 순환을 방해하는 장애물과 실외기 고장 여부 확인 
• 계속 에러가 확인되면 서비스센터에 AS접수해 주세요.

 

 

04, E4 : 에어컨 냉매가 부족시 에러가 발생합니다.

• 냉매를 보충하기 위해서는 전문가의 도움을 필요한 작업이므로 서비스센터에 AS접수해 주세요.

 

SE : 절전모드 운전 시 나타나는 에러코드.

• 에러코드가 나타나면 리모컨 또는 실내기의 절전 버튼 사용여부를 확인해 주세요.
• 절전모드는 냉방 운전 시에만 선택되며 이를 해제하려면 절전 버튼을 다시 눌러 주세요.

 

FO : 냉매가스가 부족시 에러가 발생합니다.

• 에러코드가 점등되고 냉기가 나오지 않는다면 자가로는 수리가 불가능하니 서비스센터에 AS접수해 주세요.

 

09, E9 : 스탠드 에어컨의 자동문 작동에 이상 발생 시 나타나는 에러코드.

• 수동으로 일시적인 사용이 가능하지만 전문엔지니어의 도움을 받아 보시는 방법을 추천합니다.
• 자동으로 작동하는 문의 동작이 멈추면 손으로 당겨서 닫을 수 있습니다.

 

 

AU : 작동 중인 에어컨의 희망온도가 설정되어 온도를 조절할 수 없음을 표시해 줍니다.

• 온도 변경 시에는 운전선택을 냉방 또는 제습으로 변경하고 설정해 보세요.
• 자동운전 또는 송풍운전으로 선택했는지 확인해 주세요.  

 

CL : 에어필터 청소 알림 표시

• 최근 에어필터를 청소했는지 확인.
• 에어필터를 청소하고 전원코드를 다시 연결하고 가동해 주세요.

 

F1 : 공기청정 필터 교체 확인(교체 후에는 초기화 세팅이 필요합니다.)

• 실내기의 전원 버튼과 ▲ 버튼을 동시에 5초 이상 눌러본다.
• 실내기의 온도 ▼ 버튼을 동시에 5초 이상 눌러본다
• 실내기의 온도 ▲와 풍량 선택 버튼을 동시에 5초 이상 눌러본다.

 

기타 에러 코드 종류

• E2 : 실내기 온도센서 단선 단락
• E3 : EVA 온도센서 단락
• E5 : 조작 버튼 불량
• E6 : 저전압 에러
• E7 : 신호 PCB 접촉 불량

위니아 에이드에서는 자가진단 서비스도 실시하고 있으며 제품별 에러코드의 해결방법과 궁금한 사항이 있으면 문자발송을 신청하면 필요한 간편 해결 내용을 문자로 발송해 주는 서비스도 실시하고 있습니다.

 

에어컨 필터 자가 청소 방법

1. 에어필터에 남아있는 먼지를 진공청소기로 제거하고 부드러운 헝겊에 따뜻한 물을 적셔서 깨끗하게 닦은 후 그늘에서 말려주시면 됩니다.
2. 전기집진필터에 있는 먼지를 진공청소기로만 청소해 줍니다.
3. 공기청정필터는 재생이 불가하여 제사용을 할 수 없으며 새로운 제품으로 교체해 주세요. 필터구매는 고객센터로 문의해 주세요.

위니아 에어컨 상담전화

• 고객센터 전화번호 : 1588-9588
• 소모품 구입 문의 : 1588-9577

 

 

위니아 고객센터 상담원 연결이 가능한 시간은 평일 9시~18시까지 가능하며 토요일은 9시~13시까지만 운영합니다.

에어컨 수리 시에는 출장서비스를 받게 되는데요. 서비스를 받으면 출장비가 발생되며 기본 출장비용은 18,000원이며 평일 18시 이후 또는 주말과 공유일에는 22,000원이 발생하니 참고해 주시기 바랍니다.

 

관련글

캐리어 에어컨 에러코드 확인 및 자가점검